定着面談で見落としがちなサインと対処法｜早期離職を防ぐための定着支援の完全ガイド

企業が新入社員や中途採用者を迎えるとき、多くの時間とコストをかけて採用・教育を行います。
しかし、その人材が早期に離職してしまうと、採用コストのみならず、教育コストや業務の引き継ぎ、組織の空洞化など、多大な損失を招きます。
近年、特に新卒者の“短期間での離職”が社会的な問題となっており、企業としては「定着支援」の重要性が高まっています。
そのため、多くの企業で「定着面談」が導入されていますが、形式的に行うだけでは、本来の目的である“離職の予防”にはつながりにくいことがあります。
面談の際に、社員の「離職の予兆」をきちんと見抜き、それに適切に対応できるかが、定着支援のカギです。

本記事では、定着面談で見落としがちな“離職のサイン”と、それに対する対処法など離職率改善のための実践的な定着支援の手法をご紹介します。

1．定着面談とは？ 役割と目的

定着面談がもたらす主な効果

2．面談で見落としがちなサイン

定着面談を行っていても、実務に追われる中で“サイン”を見逃してしまうことがあります。
以下は、特に見落としてしまいがちなパターンです。

こうした“控えめ”なサインは、一見「特に問題なし」と受け取られがちですが、
実は離職につながる危険信号である可能性があります。

3．見落としサインの具体例とその背景

面談で見落としがちなサインの具体例としてあげられるものは以下の4点になります。

4．早期離職を防ぐための面談ステップと対処法

定着面談を実施する際におすすめのステップとポイントは以下になります。

5．よくある疑問とその答え

A. 直近では、厚生労働省 のデータで、2022年3月卒の新規大学卒就職者の
「就職後3年以内離職率」が 33.8％ と報告されています。
つまりおよそ3人に1人が、若手のうちに退職している現実があります。
（参照：厚生労働省　「新規学卒就職者の離職状況(令和４年３月卒業者)を公表します」）

A. 面談は非常に有効ですが、それだけでは不十分です。
面談をきっかけに“フォロー”“環境づくり”“コミュニケーション”などを継続的に行うことで、
初めて離職防止の効果が高まります。

A. 長時間を確保するのが難しくても、定期的に「声かけ」をする習慣を設けることが大切です。
たとえば週１回の短い進捗確認、雑談だけの時間、先輩とのランチミーティングなど、
一言でもコミュニケーションをとる機会をつくることで、“様子見”のサインを見逃しにくくなります。

A. 有効です。
ただし中途採用者は前職の経験や価値観、職場環境などバックグラウンドが新卒とは異なるため、
「入社前とのギャップ」「ミスマッチ確認」「キャリアのすり合わせ」を丁寧に行うことが重要です。

A. 多くの場合、カジュアルな対話のほうが本音を引き出しやすく、離職のサインも見えやすくなります。
ただし、カジュアルといっても“目的と記録”は必要。形式を崩すがゆえに内容が曖昧にならないよう注意してください。

6．まとめ

定着面談は、単なる“チェック”の場ではなく、社員と企業の信頼関係を築き、組織としての安定と成長を支えるための大切な手段です。
離職を防ぐだけでなく、社員一人ひとりのキャリア形成やモチベーション維持につなげることで、会社全体の底力を高めることができます。

ただし大切なのは、「面談をやれば終わり」ではなく、その後のフォロー、環境づくり、コミュニケーションの継続です。
形式的な面談でも、人事担当だけが頑張るだけでは限界があります。
上司、先輩、メンター、チーム全体で「話せる・相談できる」文化を育てること。
そして、定期面談と継続的な支援を習慣化すること――それが、離職率を下げ、社員の定着率を高めるための本質です。

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