株式会社エスプールリンク（本社：東京都千代⽥区 代表取締役：浦上 壮平）は、2022年6⽉以降の海外からの⼊国制限緩和に伴い、アルバイト・中途・派遣⼈材の採⽤から定着をワンストップで⽀援する多⾔語採⽤・定着⽀援サービス「mix（ミックス）」キャンペーンを開始しましたので、下記の通りお知らせいたします。
１．キャンペーン開始の背景と⽬的
エスプールリンクでは、アルバイト・中途・派遣⼈材の応募受付や⾯接代⾏を、⼀社⼀様の採⽤フローで⾏なう総合採⽤⽀援サービス「OMUSUBI（オムスビ）」を提供しており、業界や職種を問わず約300社の採⽤⽀援を⾏なっています。
2022年6⽉より、⼊国制限緩和として1⽇あたりの⼊国者数の上限を2万⼈に引き上げることが発表されました。 外国⼈観光客の受け⼊れ増に伴い、外国籍⼈材の採⽤や既存従業員の活⽤は改めて注⽬されており、アウトソーシングを検討する企業も増えております。
外国籍⼈材の雇⽤においては、語学やコミュニケーションの壁により、採⽤時のミスマッチや採⽤後の関係構築の課題が⽣じやすく、結果として予期せぬ⽋勤や早期離職に繋がりやすい傾向があります。
このような状況や採⽤課題を背景に、エスプールリンクでは、外国籍⼈材の採⽤・定着⽀援サービス「mix（ミックス）」キャンペーンを開始いたしました。「mix」により、外国籍⼈材の応募受付から採⽤後の定着⽀援までを⼀括アウトソーシングが可能となり、採⽤領域だけでなく、店舗運営や経営、企業ブランディングまで波及するグローバルな組織づくりに繋げていくことができます。
２．「mix」の概要
- 外国籍⼈材の応募受付を多⾔語で対応
応募者様の希望⾔語に合わせた「⽇本語/英語/中国語/ベトナム語」で応募時のご案内を対応いたします。⺟国語対応可能な応募受付窓⼝の設置により、求⼈と差別化や応募数向上が⾒込まれます。
- ⺟国語対応でミスマッチ防⽌＆優秀な外国籍⼈材の採⽤
応募受付を⺟国語で対応することにより、⽇本語能⼒以外の応募条件や勤務の詳細など、曖昧になり得る部分もしっかり確認することが可能です。外国籍応募者のミスマッチを防⽌することにより、現場の採⽤担当者様の負担軽減だけでなく、優秀な外国籍⼈材の採⽤に繋げることができます。
- 多⾔語チャット体制で採⽤後の定着率向上
外国籍⼈材教育に特化した仕組みで業務習得の促進を図るほか、仕事や⽣活に不安な外国籍⼈材へ「相談チャット」で安⼼して働ける環境を提供いたします。1to1チャットで外国籍従業員ならではの悩みを素早くキャッチアップし、就業後のフォローやシフト提出のサポートにより定着率向上、また語学サポートによる就業スキルの向上促進も実施しております。
3．総合採⽤⽀援サービス「OMUSUBI（オムスビ）」について
「OMUSUBI」は、アルバイト・中途・派遣⼈材の応募受付から⾯接実施までを、⼀社⼀様の採⽤フローで⾏なう採⽤⽀援サービスです。
⼀般的なコールセンターが、応募の受架電件数や対応数に応じて課⾦するのに対し、「OMUSUBI」は、⾯接設定を完了した段階・⾯接が完了した段階で初めて費⽤が発⽣するため、利⽤企業は採⽤コストを従来の半分程度に抑えることが可能となります。また、応募流⼊後のタイムリーな対応や追いかけ連絡により、⾯接設定率・参加率の向上だけでなく、採⽤担当者の業務負担が⼤幅に軽減されるなどのメリットがあります。
(株)エスプールリンク 事業推進室：岡本
TEL：03-6853-8003
E-mail：okamoto.chiaki@spool.co.jp
