新型コロナウイルス感染症緊急経済対策に関する 北海道北見市の電話対応業務への無償協力のお知らせ

株式会社エスプールリンク（本社：東京都千代田区/代表取締役：浦上壮平/以下、「エスプールリンク」）は、新型コロナウイルス感染症緊急経済対策を受け北海道北見市が行う当対策に付随する電話対応業務を、地域貢献の一環として無償で実施することになりましたので、下記の通りお知らせいたします。

1. 業務協力の背景および目的

　エスプールリンクでは、採用面接の設定を完全成果報酬型で行うサービス「OMUSUBI」を提供しており、飲食チェーンや小売業などを中心に約 120 社の応募受付業務を行っています。同社では、「雇用創出で地方創生に貢献する」を企業理念としており、北海道・青森県・徳島県・宮崎県にてエントリーセンターを５拠点運営しています。
　その一つである北見市では、昨今の新型コロナウイルス感染拡大防止による自粛の影響で、飲食店や宿泊施設を中心に大きな打撃を受けており、経済が著しく落ち込んでおります。この状況を少しでも緩和するため、同市では救済措置として市内の全約 6 万 2 千世帯を対象に、飲食店のテイクアウトやタクシーで利用できる 2,000 円分のクーポン券を発行することになりました。このクーポン券は 300 円消費するごとに 100 円を市が補助するもので、市内経済の循環を目的としています。
　このような中、エスプールリンクでは北見市との官民連携による地域貢献の一環として、当事業における電話対応業を無償で実施することといたしました。同社が有する電話対応ノウハウを活用することで、市民の皆様をサポートし、地域社会の活性化に貢献してまいります。

2. 業務協力の詳細

［内 容］
・市民からの電話による問合せへの対応
・問合せ内容及び件数の集計と報告
［期 間］
5 月 22 日（金）～7 月 31 日（金）を予定

3．採用支援サービスについて

 「OMUSUBI」は、アルバイトやパートを数多く採用する企業の応募受付から面接設定までを成果報酬型で行うサービスで、現在、飲食業や小売業などを中心に約 140 社にご利用いただいております。受電件数に応じた課金ではないため、採用コストの可視化および抑制につながるほか、採用担当者の業務負担軽減などのメリットがあります。

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